¿Cómo puedo comprar?
Elige tus productos, agrégalos al carrito y continúa al pago. Completa tus datos y selecciona entre las opciones de entrega disponibles para tu dirección.
¿Tienen tienda física?
Sí. Estamos en Av. Manuel Montt 1041, local 34, dentro de Vega Italia, Providencia, Santiago. Atendemos de martes a domingo.
¿Realizan envíos a regiones?
Sí, realizamos envíos a la Región Metropolitana y a otras regiones de Chile. Puedes consultar la disponibilidad y el costo ingresando tu dirección al finalizar la compra.
¿Cómo obtengo envío gratis?
Las compras sobre $24.990 tienen envío gratis dentro de la Región Metropolitana.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo depende de tu ubicación y del servicio de despacho. Si necesitas recibirlo para una fecha específica, contáctanos antes de comprar para consultar.
¿Qué medios de pago aceptan?
Puedes elegir entre los medios de pago habilitados al finalizar tu compra.
¿Cómo sé si un producto es adecuado para mí?
Revisa su descripción, medidas y características. Si tienes dudas sobre talla, compatibilidad o uso, escríbenos antes de comprar y te ayudaremos a elegir.
¿Puedo cambiar un producto por talla o color?
Sí, puedes solicitarlo dentro de los 30 días desde su recepción, sujeto a disponibilidad y a las condiciones de nuestra política de cambios. El costo del envío asociado será de cargo del comprador.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado, incompleto o equivocado?
Contáctanos con tu número de pedido y una descripción de lo ocurrido. Si puedes, adjunta fotografías para facilitar la atención.
¿Los productos tienen garantía?
Los productos nuevos cuentan con garantía legal de 6 meses cuando presentan fallas cubiertas por ella. Consulta nuestra política de cambios, devoluciones y garantía para conocer los detalles.
¿Cómo puedo contactarlos?
Desde la sección Contacto de nuestra página encontrarás nuestros canales de atención.